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燕之屋問題血燕仍有秘密交易消費者退貨受阻

2019/11/09 来源:新疆信息港

导读

燕之屋问题血燕仍有秘密交易消费者退货受阻,燕之屋问题血燕仍有秘密交易 消费者退货受阻编者按:走访了多家燕窝专卖店、药店及商场专柜,发

燕之屋问题血燕仍有秘密交易消费者退货受阻,

燕之屋问题血燕仍有秘密交易 消费者退货受阻

编者按:走访了多家燕窝专卖店、药店及商场专柜,发现部分商家原来摆在柜台中出售的血燕已不见踪影,但是,如果顾客要买,却还有秘密交易此前 燕之屋 连锁机构总部已发出通知,要求各加盟店为持购物票据的消费者办理退换货但哈市市民李女士带着票据和 血燕 到 燕之屋 保健路店退货,却遭到了拒绝

■燕之屋血燕事件进展:

燕之屋 问题血燕 下柜 仍有秘密交易

在一家燕之屋专卖店内看到,玻璃橱窗及柜台里出售的散装及礼盒装燕窝大多以白燕为主,价格在50元/克到75元/克不等,产地标明为厦门,店内并未见有血燕出售店员对此解释说: 由于血燕近有风波,所以总部对相关产品进行了调整过段时间可能会重新有卖 不过,该店员又表示,如果顾客对他们的产品信任的话,他们可以提供 现炖 的血燕

在一家药店,转了一圈未发现燕窝的踪影当被问及是否有燕窝卖时,一位店员神神秘秘地说: 有 随后,她打开柜台后面一只锁着的柜子,拿出了两盒约10克装的某品牌的血燕和白燕该店员还表示,如果顾客确定买,就报价,不买,就不会报价

消费者退血燕受阻 福建省厦门市的 燕之屋 连锁机构总部已发出通知,要求各加盟店为持购物票据的消费者办理退换货2日上午,哈市市民李女士向反映,她带着票据和 血燕 到 燕之屋 保健路店退货,却遭到了拒绝

2日一早,李女士拿着 血燕 和票据来到 燕之屋 保健路店,表明来意后,销售人员以自家出售的 血燕 没问题为由拒绝退货当着销售人员的面,李女士拨打了 燕之屋 总部的,客服人员很肯定地告诉她可以退货尽管如此,该店销售人员仍不为其退货随后,李女士再次拨通了 燕之屋 总部的 客服人员说,总部会与店面沟通,让我等消息,结果我等了一上午也没有消息 李女士说

当日中午,李女士将此事投诉到哈市工商局12315指挥中心 经过工商部门的协调, 燕之屋 保健路店的负责人同意给我退货,可我拿着 血燕 和票据到店面时,店里只剩下一个店员,她说能退货,但是店里没钱,让我等十个工作日后再去拿钱 李女士告诉

■各商家退货态度不一:

燕思巢血燕召回 加盟商信心不减

9月5日,厦门燕思巢退货事件有了新进展笔者再次前往厦门燕思巢实业公司进行跟踪报道时,得知10位江浙加盟商之前反映的问题都逐一得到处理,其中8家表示愿意与燕思巢继续合作

笔者来到燕思巢公司时,8位加盟商正与燕思巢相关部门负责人进行沟通,正按照相关程序办理手续

燕思巢总经理翁浩告诉笔者: 在国家政策出台之后,公司将按国家标准严格执行 笔者了解到, 燕思巢品牌在东南亚市场有一定的知名度,在国内市场已有近十年历史,市场上认可度较高,产品线也较为丰富,血燕只是其中的一个产品翁浩表示,目前血燕肯定是不能销售的,但公司还有其他品类的新产品可以供应市场,公司可以保证加盟店商品陈列和货架丰满;为了保证加盟商利益不受损害,公司推出了1:1.2~1:1.5的换货政策加盟商代表也表示,对继续经营燕思巢产品抱有很大的信心,不会因为血燕风波而退出加盟体系

消费者去震元堂退血燕 被认为产品是仿冒拒退

打进的是家住市区的杨女士杨女士说,在得知血燕可以退的消息后,她于8月29日带着两盒震元堂包装的血燕,来到市区胜利东路的震元堂总部退货,却被告知外包装不符,不能退货

先跟杨女士来到7楼的震元堂办公室,工作人员在看了两盒血燕后,认定其中一盒为震元堂的产品,并以每克25元的价格退给杨女士1250元现金但是,对另一盒血燕,工作人员称这不是震元堂的产品,不能退,要退只能找4楼药材部门的领导于是,和杨女士来到了该部门,一位陈姓负责人进行了接待

在认真查看了这盒血燕后,这位陈姓负责人跟办公室工作人员一样,认定这不是震元堂的产品 震元堂从来没用过塑料盒包装血燕,用的都是木质包装盒 当杨女士以包装盒上有震元堂的镭射防伪商标为由进行反驳时,这位负责人告诉杨女士,这种防伪标志是其他商家仿冒震元堂的,震元堂只在很早以前用过这种防伪标志,现在早已不用了陈先生还说,根据他的判断,这种仿冒血燕顶多20多元一克

陈先生还告诉杨女士说,一直以来,就有很多商家仿冒震元堂的产品, 血燕造假 风波以来,光他们登记的,就有50多种仿冒震元堂的血燕陈先生还给和杨女士看了看登记本,他说,在退血燕时,如果涉嫌仿冒产品,他们会将产品拍照登记,留下消费者的联系方式如果今后和工商部门联手找到制假窝点,会通知消费者找相关部门退货

龙岩燕窝市场血燕不见踪影 白燕亦遭牵连

岩城某连锁药店店长张先生表示, 有毒血燕 事件曝光后,公司马上把燕窝全部撤柜了,理由是 不要影响公司的声誉 据悉, 随着中秋节临近,滋补药材开始进入销售旺季但 血燕事件 后,许多药店就把 血燕 全部下架了,连出售白燕这类燕窝产品也遮遮掩掩的 有毒血燕 事件打击了滋补品市场的信心,市民对虫草、鹿茸等滋补品也都多了一份戒心

而另外一家医药公司专门负责营养品发货的工作人员说,由于 血燕 的成本高、市场小,每克要几十元以上,属于贵重补品,要多少才进多少,没有备货从8月中旬开始,该医药公司就停止向各连锁药店发货,要求 不卖燕窝 ,说是 影响不好 会担风险 该医药公司暂时也没有跟厂家订燕窝相关的产品但她表示,秋季开始,很多市民有进补的习惯,一些高丽参、西洋参类和虫草类滋补品,价格行情一直见涨对于谈燕色变,她认为,货有真有假,正规渠道来的燕窝,照样可以消费就比如猪肉有瘦肉精等问题,难道市民就不要吃肉了,饭店也都不用开了实际上,有的消费者坚持长期吃燕窝,感觉对身体好,这段时间照样隔三岔五地来问: 到底什么时候有货卖,想买一些

■媒体评论:

血燕 事件之后

好不好是一回事,有没有是另一回事马来西亚农业副部长蔡智勇此前说, 市场上根本没有血燕窝 英国伯明翰大学和马来西亚大学的两位教授曾在燕窝洞中住了7年,他们的研究也表明,马来西亚根本不会有天然血燕

这真是令人丧气在国人的观念中,燕窝是与宫廷、奢华、富人联系在一起的在《红楼梦》中,燕窝被称作 对药 ,林黛玉每天早上都要用其调理 虚损劳疾 呢在炫耀性消费盛行的今天,燕窝自是作为礼品被少数人送来赠去,这东西没多大实际功用也就罢了,岂料竟有人用鸟粪骗人钱财

吃燕窝等于强拆燕子的家

在当代流行语中, 强拆 这个词很受人们讨厌,它所表现出的暴力行为遭到公众强烈谴责,国家也颁布了严禁强拆的规定然而,既然众生平等,野生动物也受法律保护,有些人强拆它们的家又该算什么行为呢以近的 血燕 风波为例,当一向被称为 燕窝 的血色燕窝被曝出其实是用燕子屎熏制假造出来的后,舆论哗然,一些销售燕窝的商家纷纷将其下架可是那些没被燕子屎熏红的白色燕窝呢难道就可以接着卖没问题了吗

众所周知,无论什么颜色,燕窝是金丝燕的家为了满足 钱多人傻 的诸公炫富摆谱之需,就不顾弱小燕子的反对抗议,硬把人家辛辛苦苦建造起来准备育儿的屋子拆下来吃掉,这不是同样凶残、同样违法的暴力行为又是什么而且据化验分析,燕窝主要成分是蛋白质和碳水化合物,其营养还不如普通鸡蛋,有必要当冤大头花大价钱吃吗何况还净是假的据报道,经多年 强拆 ,金丝燕已临近濒危,再继续拆下去,很可能在不久的将来灭绝那么,以 有幸 参与了促使一个美丽物种的灭绝进程,来证明自己有派有钱的行为,是值得夸耀呢,还是应感到羞耻

金丝燕的家园应依法受到保护,而不是强拆

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